👩🏻‍💼 静岡会社・就活

アビバに通っている方、アビバ側の言うとおりにしていては
自分が損をしますよ。
解約を口で求めて受け付けることは難しいですよ。
一方的に退学の書面を送りつけてしまえばどうでしょうか？
一番いいのは前もって消費者センターに相談していて見方につけてから解約を申し出た方がいいですよ
アビバ側には生徒さんを止める権利はありませんからね
アビバ側はしつこいですよ。
いざとなったら消費者センターの方から解約を申し出てもらえばいかかですか

苦情あれこれ
虚偽説明を受けたパソコンスクール
（財）日本消費者協会


〈苦情〉　新聞折り込みチラシでパソコンスクールの広告を見た。就職活動に役立つかもしれないと思い説明を聞きに行ったら約40万円と高額なものと分かった。学生なので親と相談しないと契約できないと断ったが、「断ると二度とパソコン検定のための講座が受けられなくなる」と言われ、仕方なく約10万円のコースの申込みをしてしまったが、このような勧誘をするスクールは解約したい。

〈調査・処理〉　相談者は大学２年生で、パソコンスクールは「日本パソコン学院アビバ」。テレビＣＭでよく見かけるスクールのため信用していた。勧められたのはパソコン検定２級を受けるためのコースで、支払いは資格をとり働き始めてからでもよいと言われ、契約書に住所と名前を書いたが、後で支払い総額が約40万円もすることが分かり、その場で親に電話。母親に「高すぎる」と反対されたため断ると、「受講生番号を文部省に連絡してしまった。文部省にキャンセルをたくさん入れると、パソコン検定のための講座はよそでも受けられなくなる」と言われたという。相談室ではこの説明が事実ではないことを文部科学省に確認、嘘のセールストークで勘違いをさせられたため契約を取り消したいと、書面で申し出るよう助言した。会社の責任者と話し合いたいと連絡したが、「責任者は授業中なので後で連絡させる」と言いながら連絡はなく、本部の連絡先も教えてもらえなかった。その後何度も連絡してようやく責任者と話し合いができ、申し込んだ翌日の解約であること、「文部省への通知」に嘘の説明があったことなどを主張して、申込み金として支払っていた５０００円は返金された。

ポイント〉　相談室では「契約は販売担当者個人ではなく、会社と交わしたのであるから、このような虚偽説明については会社として誠実な対応をすべき。パソコンスクールは今のところ訪問販売法の特定継続的役務に指定されていないが、今後は指定されることが望まれる」としている。

消費者センターにアビバの相談や苦情が多かったので、今は特定継続的役務に指定された。

消費者センターに被害相談や苦情が多いと、法律家も動いてくれて、国会も消費者保護の為の法律も制定したのです。

ちまさん、６４３番です。

現在、消費者センターからアビバへ話をしてもらっていますが、アビバは追加契約やコースアップは私がぜひ！とお願いしてきたので組んだものだと言っているそうです。
貧乏な私がそんな高額の契約をぜひ！なんて...。ぜひ！と言えるくらいのお金持ちに一度はなってみたいものです(-_-;)

経済産業省から契約の際必ず客に渡すよう言われているらしい書類も受け取っていないのですが、アビバは必ず渡している、私が嘘をついているとの一点張りとか。
契約のときの会話を録音していたわけでもないし、このまま私の嘘・勘違いってことで片付けられてしますのでしょうか？

契約には、概要書面と契約書面があり、アビバの契約書（入学当時に交わした物）と黄色・水色・藤色の約款や入学の案内ももらっていたり、追加契約の時も概要書面はもらっていたりしますが、
肝心なのは契約書面に必ず明記しなければならない663番で示した①から⑭までを表記しないといけないんですね。
アビバの契約書面および追加契約書面は有効期限と契約回数と会社名と担当者名位しかないのではないでしょうか？

アビバがクーリングオフの説明や中途解約時の違約金等の説明内容は契約書面に書かれていないでしょう。

663番のＵＲＬは経済産業省の説明なので、コピーして消費者センターに持参して下さい。

概要書面と契約書面ではそれぞれちゃんと決められたことが記載されていなければ書面不備としてクーリングオフが８日間以上経過してもできるのです。

２．特定継続的役務提供に対する規制
　

【行政規制】

（１）書面の交付（法第42条）
　 　 　事業者は、特定継続的役務提供（特定権利販売）について契約する場合には、それぞれ以下の書面を消費者に渡さなければならないことになっています。
　 　 Ａ．契約の締結前には、当該契約の概要を記載した書面（概要書面）
　 　 　概要書面には、以下の事項を記載することとなっています。
　 　 ①事業者の氏名（名称）、住所、電話番号、法人にあっては代表者の氏名
②役務の内容
③購入が必要な商品がある場合にはその商品名、種類、数量
④役務の対価（権利の販売価格）その他支払わなければならない金銭の概算額
⑤④の金銭の支払時期、方法
⑥役務の提供期間
⑦クーリング・オフに関する事項
⑧中途解約に関する事項
⑨割賦販売法に基づく抗弁権の接続に関する事項
⑩前受金の保全に関する事項
⑪特約があるときは、その内容

６４３番さん、例えアビバが概要書面を渡した、生徒から追加契約の申出があったと言われても、大丈夫です。

とにかく、アビバは契約書面に不備があるし、中途解約はたとえ、生徒から（うそでもですよ）の希望だとしても、将来に向かって中途解約するのに、理由はいらないのです。

コピーできなければ、形態に文言の写真をとって持参して下さいね。

形態→携帯　すみません間違いました訂正します。

６４３番さん、センターの方もアビバの追加契約のトラブル、ご存知だと思います。
プランナーとしっかり入学当時あなたにぴったりのプランを考えましょうという、入学説明ですが、私も入学してから、２週間でインストラクターにコースアップの話をスーパーバイザから持ちかけられたのですから、私の話も出してもいいですよ。

教室から、インストラクターのコース申込生徒を出す営業数字が各学校ごとにあるようです。

アビバに苦情をいうと、教室のやり方の不手際で、アビバの会社としては、認めていない、現場の教室が悪いと本部では言っていました。

インストや教室運営責任者のせいにして、アビバ全体の責任・姿勢がなっていないと思います。
まともに受ければ腹がたちますが、とにかく解約金を手にするまでは落ち込まないで、やるぞ！！いい正月むかえるぞ！！なぁ〜んてね。

詳細は知らないのですが、クーリングオフ適用できた契約は、８日以内ですでに授業を受けていても払わなくていいようになっていますから。

うそつきアビバですね。親会社のベネッセも同罪ですね。

納得できなければ、経済産業省直下の相談室が地域ごとにあるので、内容だけでも聞いてもらって下さい。担当者によって不当なことをいう事業者は許さないと真剣にけんがしながらでも味方になってくれるベテラン相談員さんもいらっしゃいますからね。

６６２番さん私も貴方と同じような事をアビバから消費者センターの方へ
言われ嘘をつかれました。
私は今年の６月まで、アビバでパソコンを習っていました。
でも、生徒の差別をして、精神的に私を苦しめとうとう私は退学しました。
いっその事６６２番さんはどこの教室で習われたのかはっきり学校名を出してしまったらどうですか
これ以上被害者を出さないためにも私が習った学校は大阪の吹田校でした。
最近は、私を苦しめた男の責任者とその責任者と一つになった女のインストホームページには載っていません
でも、男の責任者は大阪のマイカル茨木校の方も担当しているみたいなので気をつけたほうがいいですよ。
もしかしたら、もっと担当しているかもしれませんよ。
６６７番さんのちまさんがアビバのセールストークの内容のアドレスを書いてくださっていますが、是非読んでみてください
私も読ませて頂きましたが、本当のことが書かれていました。
被害に遭わないためにも読まれることをお勧めします。

ベネッセのHPのトップに以前あったアビバの掲載が消えているので、変だなと思っています。
他の東京個別学院やベルリッツの宣伝はしているのですが･･･。
先月、2008年度の中間決算の説明で、アビバはこのまま行けば先細りだと、ベネッセは懸念しています。
これ以上、１コマあたりの単価を上げるのは、生徒離れになるし、駅前の教室の賃料UPも経費では、影響大でしょう。
売上をあげる為に、アビバクラブに加入してもらいお金をとり、使い方の説明ですと、２コマも残りのカリキュラムのどれかか、授業回数が
残り少ない生徒からは、現金で支払ってもらいます。
本当に、既存の生徒や、これから入学する生徒、強制的に入会させられたアビバクラブの入会者にしてみれば、しわよせがきて、ますますクレーム
が増え、誠実に対処できなければ、NOVAのようになるかもです。実態はそこまでひどくなくても、アビバは生徒をなめ、タカをくくっていては
風評でもおこりかねません。それだけ、信用がないとみられているということに、反省すべきこともあるのではと、首脳陣の方々、軌道修正しないと
吉兆みたいになりますよ。

ちまさん、６６８番さん、返事をありがとうございます。

すでに私の件は消費者センターをこえて、経済産業省管轄の県の機関に話がいっています。アビバは本社の法務部の方が対応しているらしいのですが、その本社の人間が私が嘘をついていると言っているみたいです。
私は入学から解約までが早かったので教室の講師などから差別や精神的苦痛は与えられていません。解約計算書もあれこれ不思議に思うことはあっても、ものすごい額をぼられているというわけでもないので、自分から騒ぎを大きくしている部分はあるのかな、とも思うのですが、でもやはりぼられているにはいるので納得いかないままの清算は気分が悪いし、後の人たちのことも考えるときちんと訴えを出したほうが良いと思ってのことでした。
今は県の機関に話し合いをしてもらっている最中なので、それに個々の教室云々でなく全国の教室が同じ状態だと思うので自分の通っていた学校名を挙げるのは今は差し控えたいと思います。でも手続きを進めれば勧めるほど６６２番で書いたように堂々と嘘をつかれたり(コースアップと追加は私から持ちかけてきた等)頭にくることが増えてはいるのですが。

６６４番のコメントを見る限り、ちまさんや他の方はやはり｢契約のご案内」という用紙は入学のときにもらっているんですね？私はもらった書類は捨てずに全部持っていたのですが、契約約款と受講規定はあっても、契約のご案内が手元になく、というかもらった記憶もなく県の機関はその事を最大の問題としてアビバに話をしているらしいです。アビバの本社の方は必ず渡しているので私が自分に有利になるよう嘘をついていると主張しているらしいのですが。
クーリングオフに解約手数料を乗っけてみたり、他の教室では渡している契約のご案内を渡さなかったり、私のパターンはまず私の通った教室のプランナーの女性が頭が悪いのかもしれません。他の書類はすべて揃っていて「契約のご案内」だけ捨てるのも不自然だと県は一応私の主張を信じてはくれましたけど。

県の機関の方はまずパソコンの資格がどんなものがあるかから説明しなくてはいけない方で、アビバも話していてそれが分かったらしくわざと混乱させてアビバ側の話を信じ込ませようとするところが見えるんです。たまに惑わされてアビバの説明を信じそうになって私に説明を求めたり、ちまさんのいうとおりベネッセも同罪だと私も思いますがベネッセは苦情の少ない会社だからと言ってたり少し不安もあります。でもとても親身になってくれているので信じてみようと思っています。
とはいえアビバが頑として譲らなかったらこのままなんですけど...
　
私としては一切嘘はついていないのですが、このままいったらアビバのほうから訴えられることってあるのかな？
あと、解約の書類と一緒にアビバクラブの引き落としの用紙が入っていて改めて読んで思ったのですが「請求書が来た場合連絡なく引き落としてください」って書いてありますよね。２年目以降の引き落としは連絡が入るから引き続き利用する場合だけアビバクラブの利用料の引き落としをするって言ってたはずですが、これじゃ２年目以降黙って引き落とされそうで怖いです。すでに入学のとき用紙は提出してあるので...。
ちゃんと連絡が来て、更新しない場合引き落としされないのでしょうか？

長くなってごめんなさい。
なんだかアビバに関してはいろいろなことが疑わしく思えてしまって(ーー;)

アビバクラブの入会は任意ではなかったのですか？
引落しはいつだっだのですか？
もうされましたか？

私はアビバクラブは入会し、今年の７月に更新の案内ハガキがきて、８月に更新するので中止する方は、１ヶ月前に、この連絡先（名古屋の本部で市外局番で、0120ではない）に更新しないむね、連絡下さいと書いてあってので、連絡して、止めました。
入学時の、アビバクラブの口頭説明と、実際の約款（契約のしおり？）をみたら、受けた説明と違うので、アビバクラブをキャンセルできると思います。
このことをセンターに申出したらいいと思います。「約款どうりの説明をしなかった、【請求書が来た場合連絡なく引き落としてください】という約款内容を入学当時に説明があれば私は入会しなかったといえばいいと思います。

ちまさん、こんにちわ。６４３番です。

そうなんです。入学の案内を渡していないのはアビバ側の致命的なミスに思えますが、他の方たちには本当に渡しているのなら私のほうが言いがかりをつけていると訴えられたりして？といらない不安まで抱えてしまいました。何をするか分からない会社だよなと思うので。
本当にもらってないけど、もらっていない証拠は私の記憶と書類が手元にない、というだけなので。

アビバクラブは初年度分は入学のときに現金で支払ってあります。２年目以降のために口座番号を書いた書類を提出するよう言われてそれも提出してあります。
解約計算書と共にその２年目以降の引き落としの際に記入した書類と同じものが同封されていて、それで改めて書類を読み直したら「請求書が来た場合...」の文面があった訳です。
解約計算書に同封されていたのは引き落としのためでなく返金する口座を記入するためだったのかもしれませんが、万が一お金を引き落とされる危険性のある紛らわしい書類にわざわざする必要があるのかと、それも腹が立っています。

アビバクラブの入会は強制と言うか、授業で使うので皆に入ってもらっているものだから、と言われ、その時はそんなもんかと思い費用を支払いました。
２年目以降は引き落としの前に連絡が行くから、と言っていたのが改めてアビバクラブ利用料引き落としの口座記入用紙を見たら「請求書が...」とあるので不安になりました。
でもちまさんのところには連絡がちゃんとあったんですね。断れば引き落とされないんですよね。来年の秋口に２年目の引き落としの連絡があるはずなので気をつけてみます。

解約やクーリングオフが私が望んだか否かは県の機関の方はそれほど問題にはしていないみたいです。消費者はどんな理由でも解約できる前提には一応なっているので。
ただアビバの言うとおり消費者の方から追加を望んでおいて手のひら返したようにアビバが悪い！と言っているのならアビバもたまらないから確認をしたかっただけだ、と言っていました。
でも私の住む地域もアビバのことで苦情が来るのは初めてじゃないと思うんだけどな...。
そんなにやすやすとアビバの言葉信じて同情しないでくれよ！とは歯がゆく思います。企業をやっつける機関じゃない、中立的立場で間に入るだけだとは分かっていますけどね。
私の件は私の件として処理したいので、インターネットに書かれている情報は参考にしないので連絡しなくて良い、とも言われています。

ちまさんのアドバイス通り受けた説明と違うという訴えはしてみました。返事はまだ来ませんけど。
中立とはいえ、やはりアビバにはいろいろ問題があるとは言ってくれているので、いろいろをじっくり話をしてくれているのだと信じて待ってみます。
決してあきらめずに粛々とことを進めてみます。いつもアドバイスありがとうございます。

いいえ、どういたしまして、なんてね…。

センターの役目は、事業者が関係法に基づき、消費者に不利益な契約内容で、契約者が困ったことがおこれば、
相談をうけ、脱法行為があれば、情報量も事業者と比べ圧倒的に少なく、弱い立場のいち消費者に助言を与える
機関ですので、特商法等、消費者法などから逸脱した行為等があれば、事業者をただしてくれますし、対抗する法律
がなければ、立法を働きかけてくれますし…。

契約した、当事者は手元に来た約款や規則を読んでいない人も多いですし、そこにつけこんで8日間いないで、やっぱり冷静に考えて今回の契約はやめようというクーリングオフができるという
ことを、赤字で契約書に記載し、説明をしていないのですから、センターも傍観できないはずです。

ちょっと、待ったとアビバにいろいろ確認しているのでしょうね。
東京都の条例にも、ＮＯＶＡは違反していたので、各自治体にも条例に抵触していないか、チェックしていると思われます。

この問題が、あなたにとりまして、納得できる内容で、終結となることを、見守りたいと思います。
進展度をお伝え下さり、ありがとうございます。

大阪の被害者さんも、きっとあなたのくやしい思いは自分のことの様に感じておられると思います。
私もそうです。業者と争いになるとは、避けたいですが、自浄に、期待はできません。
不信感でいっぱいです。あなたの正義感で対処の仕方を知って、助かる生徒はいらっしゃると思います。
自分でアクションをおこされたことに、拍手です^＾。

ちまさん、こんにちわ。６４３番です。
せっかくお返事を頂いていたのに、風邪を引いてしまいご無沙汰しました。

センターから電話が来て「入学のご案内」についてアビバが私に渡した日時まで言ってきたそうです。でも手元にないものはないし、もういい加減水掛け論になるので、センターの方は他の事でも充分アビバはおかしいからと私の主張がとおるようアビバ側に話をつけてくれました。
まだアビバから返事が来ていませんが、私の返金の金額が改めて、現場の人間がアビバの上の方にあげているそうです。
後ちょっとな感じです。

今回のセンターへの訴えは本当は私の希望としては、自分の解約金ももちろんだけど、今後被害者がでないようにアビバの書類や体質を変えて欲しい、反省して欲しい、ということでした。アビバには「結局どうしたいんだ？」と言われ、センターにも「あなたの件はどう決着をつけたいのか？」と言われ、自分の件を解決するだけで終わりそうですけど。
ちまさんにヘルプを出す形でたまたま経過をこのサイトに書き込む形になったけれど、せめてこの書き込みが今後同じ問題に悩んだ方の助けに少しでもなれたら良いな。

大阪の被害者さんにも一緒に怒ってもらえて励まされました。
大阪の被害者さんのいう差別や精神的に追い詰められるようなことが本当にあったとすれば、まず人間として許しちゃいけないことだとも思うので、ひとりでも多くの人が声を上げることで最終的には現状を変えていけると良いですね。

また書き込むとは思うのですが、ちまさん、大阪の被害者さん、改めてありがとう。
声を上げているお二人を尊敬します。

風邪にかかられたことの様で、回復にご自愛下さいね。
このアビバの件の精神的疲労も多少はあるかも知れませんね、どうぞお大事に。。。

＞水掛け論になるので
　
　重要事項の説明や、約款など、渡したと、生徒から、印鑑をもらうようにしたらいいのにね。
　生命保険は、加入時、確かに、約款を渡しましたと、契約者が書類に印鑑を押すようにしています。
　
　入学して目も鼻もつかない、生徒から、追加契約を申込むということは、ないと思います。アビバの担当者はうそをついていると思いますよ。
　アビバは、母子家庭のお母さんに、自治体の給付金がでるからと、勧誘しています。
　前は、おおぴらに、母子家庭の母まで広告はやっていませんでした。
　それだけ、10/1からの給付金の上限削減でアビバは痛手を負うのかもしれません。

　「アビバがどうしたい？」と尋ねてきたようですが、
　　法律に則って（のっとって）解約したいと…。

　　ここで確認ですが、アビバクラブは、アビバで学習するには、アビバクラブの入会は不可欠ですと言われましたね。
　　ということは、アビバクラブは、生徒に入会を一任させるという、「推奨品」
　　ではなく、必ず、入らなくてはいけないという、「関連商品」だと思います。
　　「関連商品」は入学時の本契約と抱き合わせで、生徒に契約させているので、この関連商品も一緒に解約できると考えます。
　　６４３番さんが、自分からアビバクラブに入りたいと言った訳ではないんですものね。
　　「契約を白紙に戻せるものはすべて、ないことにしてほしい」ということが解約したい生徒の希望ですものね。

　　ただ、アビバクラブをやめるには、また、初期手数料の15000円が要りますと言ってきたら、「本契約の違約金の中に含まれている」と主張してはいかがでしょう。
　　
　　特に、もっと条件のいい職場に転職できると、母子家庭のがんばっているお母さんが、自治体の給付金が使えると勧誘されて、結局卒業できないで、ローンや高い解約金を取られることがないように、アビバ側に有利な実態をを知ってほしいです。
　　アビバのことは、gooの「教えて」やヤフーの「知恵蔵」にもありますが、沢山の方が、「どんなところ」、「料金は高いか？」「アビバの解約の仕方」「アビバの就職」
　　など、多くの方が知りたがったおられますので、アビバは問題企業と警鐘を鳴らして下さったと思います。
　　アビバは、襟を正して、今回のことを、真摯に受止めて欲しいと思います。

　　643番さん、返答はいりませんので体力回復をお祈りしています。。

アビバに払うお金って、新車の安い軽自動車が買えるほど高額です。
「入学説明時から、クーリングオフや、中途解約の話なんか」とアビバ側に言われるかもしれません。
ですが、パソコン教室の入学の契約時には、これらを重要事項の説明としてアビバは説明する義務があります。
それは、クーリングオフは契約書や概要書面が手元にきて、８日以内で契約をキャンセルできます。
でも、いやおう無しに１５，０００円、生徒登録の事務手数料として請求されます。
無料キャンペーンとか、もれなくプレゼントで、客の名前や生年月日の個人情報を書かされます。
信販の部門をベネッセがもっているので、金融事故情報も知られます。
皆さま、くれぐれも無料にはご注意を！
そして、クーリングオフとは、「頭を冷やして契約してしまったことがよかったのか？」考える８日間です。
「やはり入学は見送ろうと思った方」は、まず電話で伝えましょう。
パソコンができなくてはずかしくないの？とか言われ引きとめにかかるでしょうが、
きっぱり、断りましょう。いやおう無しに断れる権利ですからね、クーリングオフは。
そして、中途解約は、将来に向かっていつでも解約できますからね。
アビバに踊らされないよう、気をつけて下さい。後悔先にたたずですね。

アビバの、「無料」「お得」「サービス」につられて店頭で、カウンセリングや無料講習を受けるまでは、いいですけれど、
アビバのスタッフはボランティアではありません~…、商売、商売、うまい話はないですよ。

お久しぶりです、６４３番です。

ちまさんや大阪の被害者さんなどがまだご覧になっていることを期待して、ご報告があるので久々にここにきました。
私の件は、無事解約が成立し、返金がありました。
ちまさんのアドバイスにしたがってアビバクラブのことなども県の機関の担当者にお話したら、話し合う必要のある話だと判断してくださって、アビバにかけあってくださいました。
おかげでアビバクラブ代も全額返金になり、初期手数料の１５，０００円も返ってきました。
返金の日も確約させたので、数ヶ月なんてかからずすぐ振込みがありました。
本当に一人では心細いし、知識もないしで、乗り越えられなかったです。
ちまさんや大阪の被害者さん、県の担当者の方、支えてくださった方に感謝し切れません。

もし、今やこの先、解約のことで悩んでいる方がいらっしゃるのならあきらめないでくださいね。
あきらめなければきっと何とかなるものです。

改めて本当にありがとうございました。

６７８番さん、６７９番さん。
アビバが毎月「入学金今なら無料」をやっていることを、県の担当者の方は問題視していましたよ。
本当にタダほど高いものはないですね。
今、アビバのトラブルに巻き込まれていらっしゃるのでしょうか？
皆様にトラブルがありませんように。トラブルが起きたのなら無事解決しますように。

６４３番様
よかったです。アビバの担当が入学案内を渡したと言い張った時、６４３番さんはどれだけ悔しかったでしょう…。
大阪の被害者さんも、アビバはうそをいうと語っていらっしゃいましたが、このことだなと思いました。でもアビバのやりたい放題はいつまで
続くのでしょうというより、アビバは続けるのか？
消費者センターが、今回の県の機関のように、アビバに返金せよ！と強く言ってくれるようならないものかと思います。
643番さん、流されなく、早くにアビバをやめようと決断されたこともよかったですね。
世間では、アビバに騙された生徒も悪いと言うひともいますが、それは違いますよね。
＞アビバクラブ代も全額返金になり、初期手数料の１５，０００円も返ってきました。
理想的な解約結果で、しかも返金が速やかにあったとは、驚きです。
おめでとうございます。無事解決で…。がんばりましたね^^。
今回の件で、行政も問題視してくれるということがわかったことも、よかったです。
私も、教えてや知恵蔵に、質問したりして、知らない方に教わります。
アビバをクーリングオフや解約するかたはぜひこの一連の顛末をはげみにがんばれーと応援します。

６４３番です。

ちまさんお返事ありがとう。
ちまさんはもちろん、もし他の方がこの先困ることがあって(ないのが一番ですが)
お力になれることがあれば、自分の経験をふまえてお話はしていこうと思っています。
お世話になりっぱなしじゃ申し訳ないし。
本当は自分の件だけじゃなく、アビバのやりたい放題をとめたかったので。
県の機関の方も「一人の力は小さくても、多くの人の声が集まれば行政機関も動きやすくなる」と言っていました。
みなさん、頑張りましょうね。

「ヤフーの教えて」でも、最近２件のアビバトラブルの質問がありました。

訂正します。→「ヤフーの知恵袋」が正しいです。失礼しました。

福岡では何かトラブルありますか？
私はアビバに就職したいと思っているものなんですが、
これほど悪いとは知りませんでした。

就職は、総務とかでしたらまだいいのではないでしょうか？
生徒に。直接関連のある部署はお勧めしません。
生徒に対し、過料販売しているのは、教室運営者及びスタッフ全員ですし（校や個人単位で売上高の数字目標に達すると、インセンティブという、売上高に対して、
数％の個人の報酬がある）
その為に、インストラクターや教室運営者に生徒に対し必要でないコースアップをさせたり、物販をして過料完売をさせているのは、会社の経営方針ですから、地区限定で、
トラブルはない教室はないでしょう。
約款も、特商法の中の特定継続的役務という6つの中のひとつにでパソコン教室は、あるわけですが、消費者に対し、高額で違法な解約手数料を取っていたので、
パソコン教室も、解約時における違約金の上限等、規制が作られています。
しかし、解約金の計算書は、経理が計算しているので、校単位のトラブルではなく、会社組織なのです。
法律にのっとって、計算しないので、トラブルになる訳ですが、アビバにも法務という部署がありますが、
毎月、8回授業を受けても受けなくても、授業を受けたとするみなし消化は、生徒に著しく不利益を与える仕組みです。
これは、私自身の事ですが、これから裁判をするので、アビバの評判はというより、良くない方向へいくのではないかと
思う訳です。私自身の気持ちとしては、新規の生徒が減り、中途解約の憂き目にあう、生徒が出ない様にと思うのです。
ですので、いくら生徒の為にと思って下さる先生がいたとしても、会社の経営方針がそうなのですから、生徒の懐具合を直に、生徒から
聞くインストは、会社と生徒の狭間になり、困惑し、結果退職を選ばれると思います。

無事に解決できてよかったですね。
私は残念ながら、初期の手数料までは返金してもらうことはできませんでしが、
680さんが、助かってくれて良かったです。

６８８番さまへ

６８０番へ書き込みをした６４３番です←ややこしい...^_^;
コメントをありがとうございました。とっても嬉しかったです。
６８８番さんは初期手数料の返金がなかったのですね。
私の件は自分でもラッキーだったのだろうとは思っていますが、ちまさんのアドバイスがあってこそのことです。
自分では納得できないことを、とにかく全部県の機関の方に、ちまさんの教えてくださった知識も足してお話したところ
取り合ってくれたので、やはり納得がいかなければとにかく「ごねる！」ことかな、と思います。
アビバか自分かどちらが先に息切れするかの勝負なので、これからの方は根気強く話し合いしてください。
アビバは顔も見たくないだろうけど、話す相手は消費者センターの方とかのはずなので。

でも６８８番さんの初期手数料なんだか悔しいです。
返す人と返さない人がいるって何なんだ一体？<(｀^´)>
私は貧乏人なので15000円は返ってこなければ相当痛い金額に感じます。
ましてや他人事ではないので、本気で腹立たしいよ。
今からでも返ってこないのかな？方法ないのかな？？<`〜´>

アビバの規約を見ながら考えてみますね。
元々、なぜ初期手数料が発生するか、それは、なぜ最高額が1万5千円までなのに、一律
どんなケースでも、1万5千円をかならず請求しているのか？考えて見ますね。
複数契約の解約でも、一回でも有効回数がある場合でも。1万5千円請求するので、
ケースバイケースではないかと思うのですが…。
じっくり、考えて見ます。

追伸
複数契約の解約でも、契約ごとに、契約の数だけ、1万5千円請求しています。
生徒登録料とか、管理料だっだかな？生徒は一人なのにね。
その生徒の情報に追加契約内容の上書きをするだけだと思うんです。
私など、解約手数料を3契約の解約で、それぞれ請求されていますから。
悔しいたら、ありゃしないです。プンプン！

６４３番ですが。...なんだそりゃ！(ー_ー)!!って感じです...

とにかくスキがあれば金を取ってやれって感じなんですね。
アビバも許せないけど、それを許している(語弊あり？)国にも腹が立ってきました...

私に請求してきた各契約の手数料はやはりうっかりしていたのではなく、クーリングオフが可能だと私が気がついていないようなら手数料を取ってしまえと思っていたのだろうと、ちまさんのコメントを見ていて再確認して
また怒りが再燃しています。
せっかく縁が切れたのに自分から関わるみたいでバカですけど、自分以外の全員に手数料を返して欲しいです！
ちまさんへの請求も悔しいです。ちまさんご本人はもっともっと悔しかったことでしょう。

アビバで働いている人たちは自分が情けなくならないのかな？

アビバの生徒の中には、教育訓練給付金、母子家庭就職支援金を利用して、アビバから8割は授業出席したと
証明書をもらい、 初めて、給付金が下りるシステムになっており、この生徒の方々が、無事に卒業できるまで
アビバの不当な約款が是正されるの期待していました。があいかわらず、生徒に不利益を押し付けています。
私の解約金は、保留にしています。なぜか、それは裁判官に問うてみようと初めから考えているからです。
裁判外の和解やあっせんで自分の納得する金額を返してもらえたとしても私以外の生徒方も同じ計算で不利益
なことをされていたし、手を変え、品を変え、今後もイヤな思いをする生徒はでるでしょう。
去年の9月末に給付金減額になるので滑り込みでアビバに入学した生徒の方の影響を考え、提訴は遅らせていますが、そろそろしようと思っています。
生徒減少の教室は、数々閉鎖されているので、替わりの教室といっても転校する教室もない環境の生徒さんもいらしゃるかも知れません。
中にはアビバが楽しみな生徒さん、ごめんなさいね。
でもアビバでは、セミナーと証して生徒のカリキュラムを使ったり、アビバクラブの説明として、２コマ
生徒のカリキュラム残数から、横取りしたりするのです。
また、明日が検定の人にもセミナーに参加させ、その生徒は、途中退席して、検定の勉強をするなど、本当に生徒の検定合格応援を
するよりも、カリキュラムを使わせて、授業回数を減らし、追加契約をとりたいが為なのです。
セミナー当日も晩御飯の買物があるという生徒に、店は遅くまで開いていると参加を迫ったり、聞いていられませんでした。
産業再生機構がアビバの再生をパソコンはこれからも不可欠と一役買ったこともアビバの存在が否定されない、つまり
必要とされたことに、アビバは勘違いし、増長していると思います。
今は、CMはしないが、オマケなどに経費を使っているみたいです。
既存の生徒が、試験対策用の授業料値上げの憂き目にあわないよう、祈るばかりです。

毎日新聞2/17付経済欄に、次の様な記事掲載があったので紹介します。

エステの店頭に認証された優良サービス業者として、ステカーを張ることを、来年一月以降に実施するようにすることを、経済産業省が支援し始めた。
サービス業は、製造業と違って認証制度がなかった。その為、消費者が会社や店舗の「質」を見分け目安がなく、契約、勧誘を巡るトラブルが多かった。経済産業省は、今後外国語学校や、パソコン教室など、
トラブルが多い他の業界にも認証制度を広げる方針だ。　一部抜粋

アビバの被害状況を今後も経済産業省相談室や、消費者センターに申出ましょう。
エステでは、消費者との書面交付確認や契約金額など、約50項目に渡り、書類審査し、業者と利害間のない中小企業診断士らによる店舗訪問もして、認証できるかどうか判断するそうです。

ワードとエクセルのエキスパート以下の資格とったって別にたいしたことないなと今日ふと思いました。職業訓練学校に通っているのですが最近学校にいくよりバイトでもして少しでもお金を貯めた方がいいなと思い始めました。

今、ＣＭでアビバの宣伝をしていますね。
興味を持った方がもしおられましたら注意してください。
又、あちこちの教室で無料体験などしていますが、受けたら
しつこく勧誘されますよ。
実際のことが分かったのは入学をしてからでした。
被害に遭わないように気をつけて下さいね。
甘い言葉を言って入会を迫ると思います。
無料体験でやっている内容は自分で本を買って勉強すればわかることばかりです
無料ほど怖いものはないですから

資格を取るとか就職に活用とかじゃなくて
ただ覚えたいだけなら通う価値あるんじゃないかな？
ＰＣスクール・・・？
周りに聞ける人がいない環境だとそう思ってしまうんですが。

>>700ただ覚えたいだけなら通う価値あるんじゃないかな？

資格取得の勧誘がひつこいですよ。私も操作を覚える為だけで、
スキルアップや就職為ではないと入学時にはなしていたのに。

パソコンスクールはアビバだけではありません。
お金もかかるんですから、慎重に選んで決めた方がいいですよ。

ＡＶＩＶＡ渋谷のＨインストラクターに注意

現実とは、･･･いつもふざけてる・・・！貴様は場立之褌コネ所有体だということだ・・・！